Név: Dorotovics Miléna egyéni vállalkozó
Székhely: 8000 Székesfehérvár, Lugosi utca 137.
Adószám: 68038356-1-27
E-mail: doromimi@gmail.com
Honlap: www.mimind.hu
EV nyilvántartási szám: 51130356

Jelen ÁSZF a Szolgáltató honlapján elérhető fizetős online pszichológiai tanácsadásra, digitális tartalmakra, előfizetéses videótárra, webinárokra, workshopokra és kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkozik.
A vásárló vagy résztvevő – a továbbiakban: Felhasználó – a megrendelés véglegesítése előtt megismerheti és tartós adathordozóra mentheti az ÁSZF-et.
A megrendeléshez az ÁSZF és az Aadatkezelési tájékoztató kifejezett elfogadása szükséges.

• egyéni online pszichológiai konzultáció;
• külön megvásárolható videók, hanganyagok, munkafüzetek és más digitális tartalmak;
• előfizetéses videótár és tagsági szolgáltatás, hírlevelek;
• élő vagy visszanézhető webinár, workshop és kérdezz-felelek alkalom.

A pszichológiai tartalmak és konzultációk nem sürgősségi szolgáltatások. A digitális tartalmak általános edukációs és önismereti célúak; nem minősülnek egyéni diagnózisnak vagy személyre szabott kezelésnek. Az egyéni konzultáció szakmai kereteit az Online konzultációs feltételek tartalmazzák.

1. A Felhasználó kiválasztja a szolgáltatást vagy digitális tartalmat.
2. Megadja a megrendeléshez, számlázáshoz és – szükség esetén – időpontfoglaláshoz szükséges adatokat.
3. A megrendelés véglegesítése előtt ellenőrizheti és javíthatja az adatokat.
4. Elfogadja az ÁSZF-et, megismeri az adatkezelési tájékoztatót, és megteszi az adott szolgáltatás jellegéhez szükséges külön nyilatkozatokat.
5. A fizetés sikeres teljesítését követően elektronikus visszaigazolást kap. A szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre, kivéve, ha az adott szolgáltatás oldala eltérően, egyértelműen rendelkezik.

A szerződés nyelve magyar. A Szolgáltató a megrendelési és számlázási adatokat a jogszabályok és az Adatkezelési tájékoztató szerint kezeli.

A fizetendő díj az adott szolgáltatás megrendelési oldalán, a fizetés előtt látható. A díjak forintban és/vagy euróban, a vonatkozó adózási szabályok szerint kerülnek feltüntetésre.

• Online fizetés: Stripe.
• Elektronikus számlázás: Számlázz.hu.
• A foglalás, hozzáférés vagy részvétel a sikeres fizetést követően válik véglegessé, ha a szolgáltatás leírása másként nem rendelkezik.
• Sikertelen fizetés esetén a szolgáltatás aktiválása vagy fenntartása megtagadható, illetve felfüggeszthető.

Az online konzultáció tanácsadó szakpszichológusi kompetenciában végzett pszichológiai tanácsadás. Célja a szülői, nevelési, családi, önismereti és életvezetési kérdések átbeszélése, az erőforrások feltárása és a továbblépés támogatása. A Szolgáltató a végzettségének és szakmai kompetenciájának keretein belül jár el. A szolgáltatás nem sürgősségi ellátás, nem pszichiátriai kezelés és nem olyan pszichoterápia, amely külön pszichoterapeuta képesítést igényel.

A Szolgáltató nem végez gyógyszeres kezelést, igazságügyi szakértői tevékenységet, és külön megállapodás hiányában nem állít ki hatósági vagy bírósági felhasználásra szánt szakvéleményt. Ha más szakember – például pszichiáter, klinikai szakpszichológus, gyermekpszichiáter, orvos, gyógypedagógus vagy más ellátó – bevonása indokolt, javaslatot tesz a megfelelő irányra.

Az időpont a honlap online foglalási rendszerén keresztül választható ki. A foglalás a szükséges adatok megadásával, a vonatkozó feltételek elfogadásával és a díj sikeres megfizetésével válik véglegessé. A visszaigazolás és a csatlakozási link e-mailben érkezik.

A konzultáció Zoom vagy Google Meet platformon történik.

A felhasználó stabil internetkapcsolatról, működő kameráról és mikrofonról, feltöltött vagy áramforráshoz csatlakoztatott eszközről gondoskodik.

A beszélgetéshez olyan nyugodt hely szükséges, ahol más személy nem hallja a konzultációt.
Más személy csak minden érintett előzetes tudtával és beleegyezésével lehet jelen.

Az alkalom időtartama 50 perc.

A felhasználó késése esetén a konzultáció a lefoglalt időkeretben fejeződik be, a késéssel elveszett idő nem pótolható. Ha a Szolgáltató késik, az alkalmat lehetőség szerint meghosszabbítja, vagy pótlást ajánl fel.

Az időpont a konzultáció kezdete előtt legalább 24 órával díjmentesen lemondható vagy módosítható a foglalási rendszerben vagy a visszaigazolásban megjelölt módon.

A 24 órán belüli lemondás és a meg nem jelenés esetén a teljes konzultációs díj felszámítható, illetve a már megfizetett díj nem jár vissza. Igazolt, rendkívüli körülmény esetén a Szolgáltató egyedi méltányosságot alkalmazhat, ez azonban nem automatikus jogosultság.

Ha az alkalom a Szolgáltató miatt marad el, új időpontot vagy visszatérítést köteles felajánlani.

Rövid kapcsolatkimaradás esetén a felek megkísérlik a visszacsatlakozást. Ha a konzultáció a Szolgáltató oldalán felmerülő tartós technikai hiba miatt nem tartható meg érdemben, pótidőpont vagy arányos jóváírás jár. A felhasználó eszköz- vagy internetproblémájából eredő kiesés önmagában nem hosszabbítja meg az alkalmat, de a felek méltányos megoldásra törekednek.

A Szolgáltatót szakmai és jogszabályi titoktartási kötelezettség terheli. Az információkat kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kezeli. A titoktartásnak lehetnek jogszabályi korlátai, különösen közvetlen veszélyeztetettség, gyermek veszélyeztetése vagy hatósági kötelezés esetén.

A részletes adatkezelést az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. A felhasználó köteles maga is olyan környezetet biztosítani, amely megóvja a beszélgetés bizalmasságát.

A konzultációt a Szolgáltató nem rögzíti. A felhasználó sem készíthet hang-, kép-, videó- vagy képernyőfelvételt. Kivétel kizárólag minden érintett előzetes, kifejezett és írásos hozzájárulása alapján lehetséges, a felvétel céljának, tárolásának és törlésének előzetes rögzítésével.

Kiskorúval kapcsolatos tanácsadásnál a szükséges törvényes képviselői tájékoztatás és nyilatkozatok megléte feltétel. A Szolgáltató jogosult tisztázni, hogy ki gyakorolja a szülői felügyeletet és ki jogosult a szolgáltatás megrendelésére.

A kiskorú életkorának és érettségének megfelelő tájékoztatást kap. A szülővel történő visszajelzés kereteit a folyamat elején egyeztetik, figyelembe véve a kiskorú bizalmát, érdekeit és a veszélyeztetettség esetére vonatkozó kötelezettségeket.

Öngyilkossági gondolat, ön- vagy közveszély, súlyos pszichés állapot, bántalmazás vagy más azonnali veszély esetén ne várja meg a lefoglalt alkalmat: hívja a 112-es segélyhívót, illetve forduljon a lakóhely szerint elérhető sürgősségi osztályhoz vagy pszichiátriai ügyelethez.

A konzultáció együttműködésen alapul. A Szolgáltató szakmai szempontokat, kérdéseket és lehetséges lépéseket kínál, de konkrét eredményt nem garantálhat. A felhasználó dönt arról, hogyan alkalmazza a közösen kialakított szempontokat a saját élethelyzetében.

Bármely fél kezdeményezheti a folyamat lezárását. A Szolgáltató megszüntetheti vagy más ellátás felé irányíthatja a folyamatot, ha az online tanácsadás nem megfelelő, a szükséges együttműködés nem biztosítható, a kompetenciahatár elérkezik, vagy a szolgáltatás szabályait súlyosan megsértik.

Az előfizetés a választott csomag szerint hozzáférést biztosít a MiMind online videótárához, valamint az ott elérhető videókhoz, hanganyagokhoz, munkafüzetekhez és egyéb digitális tartalmakhoz. Az egyes csomagok tartalma, díja, számlázási gyakorisága és időtartama a megrendelési oldalon látható.

A felhasználó kiválasztja az előfizetési csomagot és regisztrál.
Elfogadja az ÁSZF-et és jelen szabályzatot, valamint megismeri az Adatkezelési tájékoztatót.
Megteszi az azonnali digitális hozzáféréshez szükséges fogyasztói nyilatkozatokat.
Sikeres fizetés után a rendszer aktiválja a hozzáférést, és visszaigazolást, valamint elektronikus számlát küld.

Az előfizetési díjat és a terhelés gyakoriságát a kiválasztott csomag tartalmazza. A csomag lehet havi, több hónapos vagy éves. Ha minimum vállalási idő tartozik hozzá, annak hossza, teljes díja és megszüntetési feltételei a megrendelés előtt jól láthatóan megjelennek.

Az előfizetés automatikusan megújul, ha a csomag leírása ezt tartalmazza, és a felhasználó nem mondja le a szabályok szerint.

A felhasználó felhatalmazza a fizetési szolgáltatót az esedékes ismétlődő díjak terhelésére. Sikertelen terhelés esetén a rendszer új terhelést kísérelhet meg és értesítést küldhet. Tartós fizetési hiba esetén a hozzáférés felfüggeszthető vagy az előfizetés megszüntethető.

Az előfizetés a felhasználói fiókban vagy a megjelölt ügyfélszolgálati csatornán mondható le. A lemondás főszabály szerint a következő számlázási időszaktól hatályos. Minimum vállalási idő esetén a megszüntetés csak az adott csomagnál előre közölt feltételek szerint lehetséges.

A megszűnés napján vagy a már kifizetett időszak végén – a csomag feltételei szerint – a felhasználó elveszíti a hozzáférést az előfizetéshez kötött tartalmakhoz. A megszűnés nem érinti a már kiállított számlákat és a korábban esedékessé vált díjakat.

A videótár tartalma bővülhet, frissülhet, átrendeződhet vagy indokolt esetben kivezethető. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a csomag lényeges értéke és funkciója fennmaradjon. Jelentős, hátrányos változásról az előfizetőt előzetesen tájékoztatja, és biztosítja a jogszabály vagy a szerződés szerinti jogokat.

A hozzáféréshez szükséges technikai követelményeket a honlap tartalmazza. A Szolgáltató jogosult biztonsági vagy karbantartási célból rövid időre korlátozni az elérést.

Az előfizetés egy felhasználó személyes használatára szól.
A belépési adatok nem oszthatók meg és a hozzáférés nem értékesíthető tovább.
A felhasználó köteles a jelszavát bizalmasan kezelni és a jogosulatlan használatot haladéktalanul jelezni.
Visszaélésszerű használat gyanúja esetén a Szolgáltató vizsgálatot indíthat, ideiglenesen korlátozhatja a hozzáférést, súlyos vagy ismételt szerződésszegés esetén pedig megszüntetheti azt.

A tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak. Az előfizetés korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható, saját célú megtekintési és – ahol engedélyezett – letöltési jogot biztosít.
Tilos a tartalom vagy annak érdemi részének másolása, rögzítése, nyilvános megosztása vagy terjesztése.
Tilos a tartalmak továbbértékesítése vagy saját szolgáltatásba történő beépítése.
A letölthető munkafüzetek is csak az előfizető saját használatára szolgálnak.
A videótári tartalmak pszichoedukációs, önismereti és szemléletformáló célúak. Nem helyettesítik az egyéni pszichológiai konzultációt, pszichoterápiát, pszichiátriai vagy sürgősségi ellátást. A Szolgáltató nem garantál meghatározott egyéni eredményt.
A már kifizetett időszak díja nem módosítható visszamenőleg. A következő időszakot érintő díjváltozásról a felhasználót előzetesen, tartós adathordozón tájékoztatni kell, és biztosítani kell számára a szerződés és a jogszabály szerinti megszüntetési lehetőséget.

A szabályok a webinár, workshop, csoportos kérdezz-felelek és más interaktív online alkalom résztvevőire vonatkoznak. Az eseményspecifikus feltételek a jelentkezési oldalon szerepelnek.

Csatlakozás előtt ellenőrizd az internetkapcsolatot, a kamerát és a mikrofont.
A laptop, telefon vagy más eszköz legyen feltöltve vagy áramforráshoz csatlakoztatva.
Biztosíts nyugodt, lehetőleg zavartalan környezetet.
Az előadás alatt tartsd lenémítva a mikrofont, és csak hozzászóláskor kapcsold be.
Olyan megjelenített nevet válassz, amellyel a csoportban kényelmesen azonosítható vagy.
Amennyiben az esemény engedi, használhatsz keresztnevet vagy előre egyeztetett becenevet.

A felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy kívülálló ne hallja és ne lássa a csoportot. A más résztvevőkről elhangzó személyes történetek, vélemények és információk bizalmasak, azokat a csoporton kívül nem lehet továbbadni vagy más személy számára felismerhető módon felidézni.
A Szolgáltató szakmai titoktartása nem tudja teljesen kiküszöbölni azt a kockázatot, hogy egy másik felhasználó megszegi a csoporttitkot. A részvétellel minden felhasználó vállalja e szabály betartását.

Csak annyit ossz meg, amennyi számodra biztonságos és a közös munkához szükséges.
Más személyt – különösen gyermeket, családtagot vagy szakembert – lehetőleg ne nevezz meg és ne tegyél
felismerhetővé. Gyermekről vagy más érintettről érzékeny, beazonosítható információt csak megfelelő
jogalappal és a gyermek érdekeit szem előtt tartva ossz meg. A chatbe se írj olyan adatot, amelynek tartós
megőrzését nem szeretnéd.

A felhasználó nem készíthet hang-, kép-, videó- vagy képernyőfelvételt az eseményről, az előadóról, a megosztott anyagokról vagy más résztvevőkről. A Szolgáltató csak akkor készít felvételt, ha ezt előre egyértelműen közli, meghatározza a felvétel célját és a szükséges hozzájárulásokat beszerzi.

Tartsd tiszteletben a megszólalási és időkereteket.
Ne minősítsd, diagnosztizáld vagy támadd a többi résztvevőt.
Ne tegyél közzé reklámot, kéretlen ajánlatot vagy mások elérhetőségét.
Tartsd be a moderátor technikai és csoportbiztonsági kéréseit.
Súlyos vagy ismételt szabálysértés esetén a moderátor figyelmeztethet, lenémíthat vagy eltávolíthat az
eseményről.
A csoportos esemény pszichoedukációs, szemléletformáló vagy önismereti célt szolgál. Nem helyettesíti az egyéni pszichológiai konzultációt, pszichoterápiát, pszichiátriai vagy sürgősségi ellátást. A résztvevők előtt elhangzó válasz nem tekinthető teljes körű, egyéni állapotfelmérésnek.
Az esemény kezdési idejét, hosszát, részvételi linkjét, visszanézhetőségét és az esetleges egyedi lemondási feltételeket a jelentkezési oldal és a visszaigazoló e-mail tartalmazza. A felhasználó késése nem hosszabbítja meg az eseményt.

Az időpont a konzultáció kezdete előtt legalább 24 órával díjmentesen lemondható vagy módosítható a foglalási rendszerben vagy a visszaigazolásban megjelölt módon.

A 24 órán belüli lemondás és a meg nem jelenés esetén a teljes konzultációs díj felszámítható, illetve a már megfizetett díj nem jár vissza. Igazolt, rendkívüli körülmény esetén a Szolgáltató egyedi méltányosságot alkalmazhat, ez azonban nem automatikus jogosultság.

Ha az alkalom a Szolgáltató miatt marad el, új időpontot vagy visszatérítést köteles felajánlani.
Rövid kapcsolatkimaradás esetén a felek megkísérlik a visszacsatlakozást. Ha a konzultáció a Szolgáltató oldalán felmerülő tartós technikai hiba miatt nem tartható meg érdemben, pótidőpont vagy arányos jóváírás jár. A felhasználó eszköz- vagy internetproblémájából eredő kiesés önmagában nem hosszabbítja meg az alkalmat, de a felek méltányos megoldásra törekednek.

Előfizetői lemondás visszamenőlegesen nem kérhető, előfizetési lemondás napját követően lép életbe.
Hírlevélről való való leiratkozás bármikor megtehető, az kapott emailben megtalálható linken vagy a doromimi@gmail.com email címre jelezve.

A honlap, a videók, hanganyagok, munkafüzetek, előadások, prezentációk és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak. A Felhasználó kizárólag saját, nem üzleti célú felhasználási jogot kap az adott vásárlási vagy előfizetési feltételek szerint.

• Tilos a tartalmak másolása, rögzítése, nyilvános megosztása vagy továbbértékesítése.
• Tilos a hozzáférés vagy belépési adatok átadása harmadik személynek.
• A letölthető anyagok sem tehetők közzé vagy használhatók fel más szolgáltatás részeként a Szolgáltató írásos engedélye nélkül.

A személyes adatok kezelésére a külön Adatkezelési tájékoztató vonatkozik. A bankkártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli; a Szolgáltató a teljes kártyaadatokat nem ismeri meg.

A Szolgáltató az ÁSZF-et jogszabályváltozás, szolgáltatásfejlesztés vagy technikai változás esetén módosíthatja. A módosítás a már teljesített egyszeri vásárlást nem érinti visszamenőleg. Folyamatos előfizetés esetén a Felhasználót a lényeges változásokról megfelelő időben tájékoztatni kell.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog irányadó.

Hatályos: 2026.08.24.
Jogszabályi háttér :

• (EU) 2016/679 rendelet (GDPR),
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet,
• 2001. évi CVIII. törvény,
• 1997. évi CLV. törvény,
• 2000. évi C. törvény
• 2008. évi XLVIII. törvény.